الذاكرة .. هي إحدى قدرات العقل البشري، وهي قدرة تمكنه من تذكر الخبرات السابقة، وإعادة استدعاء التجارب، والخبرات، والعادات، والحقائق، والانطباعات التي مرّ بها العقل في السابق، كما يمكن تعريف الذاكرة البشرية بأنها مدى قدرة الفرد على حفظ المعلومات والبيانات واسترجاعها عند حاجة الفرد إليها، وبمعنى آخر فهي عملية حفظ البيانات وتخزينها، لاسترجاعها عند حاجة الفرد إليها.
أشكال الذاكرة البشرية: تتنوع الذاكرة البشرية حسب طريقة حفظ المعلومات، ومدة حفظها :
- الذاكرة قصيرة الأمد : تساعد الذاكرة قصيرة الأمد الأشخاص على تذكر القليل من المعلومات لفترة قصيرة، ومن أقصر أنواعها الذاكرة العاملة ، والتي تخزن المعلومات لمدةٍ لا تتجاوز عدة ثوانٍ، وهي تساعد الإنسان على تذكر المعلومات لمدة قصيرة، كأن تحتفظ بأحد الأرقام حتى يدونها الشخص أو يسجلها.
- الذاكرة طويلة الأمد : تُقسم الذاكرة طويلة الأمد إلى قسمين؛ الذاكرة الواضحة ، والذاكرة الضمنية ، وتساعد الذاكرة طويلة الأمد على الاحتفاظ بالمهارات الحركية التي يتعلمها الإنسان، مثل تعلم الطباعة على لوحة المفاتيح، أو تعلم ركوب الدراجة.